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Timbrez.

Interventions et dépannages, du rapport signé à la facture

Le bureau crée le dépannage, le technicien remplit son rapport sur son téléphone et le client signe au doigt. Temps, route, kilomètres et matériel arrivent au bureau, prêts à facturer.

Disponible avec EVA 360

  • 150+ entreprises du bâtiment
  • Développé à Yverdon-les-Bains
Technicien en dépannage devant une installation de chauffage

Du coup de fil à la facture.

Le bureau crée le dépannage et l'affecte à un technicien. Une fois signé chez le client, il passe en « À facturer » et le préchiffrage reprend ce qui a été saisi sur place.

  • Prise en charge : très urgente, urgente, pas urgente
  • Le technicien le retrouve dans « Vos interventions », sur son téléphone
  • Interventions par statut : à planifier, à réaliser, à facturer

Rapport rempli sur place, signé au doigt.

Le technicien ouvre l'intervention sur son téléphone et note ce qu'il a fait. Le client signe sur l'écran avant son départ.

  • « Temps & déplacements » : temps de travail, route a/r, kilomètres a/r
  • « Matériels et services » : articles ajoutés depuis le catalogue
  • Photos en annexe du rapport

Contrats d'entretien et passages planifiés.

Un contrat se rattache au client, à son installation et au site où elle se trouve. Il fixe les passages et les actions à réaliser à chaque fois. La facture du contrat se crée dans EVA⁠-⁠IT.

  • Plusieurs sites et installations par client
  • Passages : premier, dernier, prochain
  • Actions à réaliser à chaque passage

Avec quelle formule ?

EVA Pro Gratuit jusqu'à 100'000 CHF TTC facturés, puis 99 CHF HT / mois

Ces fonctions ne sont pas dans EVA Pro.

EVA 360 Dès 299 CHF HT / mois, 10 collaborateurs inclus

  • Dépannages créés, planifiés et suivis par statut
  • Rapport sur le téléphone, signé par le client
  • Préchiffrage et facture de l'intervention
  • Contrats d'entretien et passages planifiés

Comparer les formules

Questions fréquentes

Comment le dépannage devient-il une facture ?

Au bureau, l'intervention signée passe en « À facturer ». Dans l'onglet « Facturation », le préchiffrage de l'intervention reprend le temps de travail, le temps de route, les kilomètres et le matériel saisis sur place. Vous relisez, puis « Facturer l'intervention » crée la facture.

Le technicien peut-il ajouter du matériel depuis le catalogue ?

Oui. Dans « Matériels et services », il ajoute les articles posés « Depuis catalogue ». Ils sont repris dans le préchiffrage de l'intervention.

Où planifier les techniciens ?

Dans le planning des équipes : vous placez chaque collaborateur sur une intervention, un chantier ou une absence, à la semaine ou au mois. Le planning est présenté sur la page Timbrage des heures.

Vos dépannages, documentés et facturés.

Réservez une démo : on simule un dépannage de A à Z, du coup de fil à la facture.

  1. Vous choisissez un créneauEn ligne, au moment qui vous arrange.
  2. On vous montre votre métierVos offres, vos factures, vos chantiers.
  3. Vous démarrez, accompagnéNotre équipe active votre compte et vous guide.